Informativa sulla privacy
Benvenuti su Nivterrae (di seguito denominata "noi"). Rispettiamo e diamo valore alla sicurezza delle vostre informazioni personali. La presente Informativa sulla privacy descrive le modalità di raccolta, utilizzo, conservazione e protezione delle vostre informazioni personali quando utilizzate il nostro sito web e i relativi servizi, nonché i diritti di cui godete in relazione a tali informazioni.
I. Ambito di applicazione
La presente Informativa sulla privacy si applica al trattamento delle informazioni personali che avviene quando accedete o navigate nel nostro negozio online, registrate un account, effettuate un ordine, eseguite un pagamento, contattate il servizio clienti o utilizzate altre funzionalità correlate del sito web.
A seconda dei servizi utilizzati, le informazioni raccolte possono includere, a titolo esemplificativo ma non esaustivo:
Nome;
Indirizzo di spedizione;
Numero di telefono;
Indirizzo e-mail;
Informazioni sull'ordine;
Dati relativi ai pagamenti;
Log di accesso al sito web e informazioni sul dispositivo.
Raccogliamo solo le informazioni necessarie per fornire i nostri servizi e le trattiamo in conformità con la presente informativa.
II. Tecnologie di raccolta delle informazioni e cookie
Per garantire il corretto funzionamento del sito web e ottimizzare continuamente la vostra esperienza di navigazione, il nostro sito utilizza cookie e tecnologie simili.
I cookie possono essere utilizzati per le seguenti finalità:
Salvare le preferenze di navigazione;
Mantenere il carrello e lo stato di accesso (login);
Migliorare l'efficienza del caricamento delle pagine;
Registrare le attività di accesso al sito web;
Analizzare le prestazioni del sito web;
Migliorare l'esperienza utente complessiva.
Al momento della prima visita al sito web, verrà visualizzato un avviso relativo ai cookie. I cookie pertinenti saranno utilizzati solo in base alle vostre scelte, dopo che sarete stati informati e avrete fornito la vostra autorizzazione.
È possibile eliminare, limitare o gestire i cookie tramite le impostazioni del browser; tuttavia, si prega di notare che alcune funzionalità del sito web potrebbero risentirne.
III. Ambito di utilizzo e condivisione delle informazioni
Utilizziamo le vostre informazioni personali solo nella misura necessaria per fornire i servizi del sito web, tra cui principalmente:
Elaborazione degli ordini e fornitura dei relativi servizi;
Organizzazione della consegna dei prodotti;
Risposta alle richieste e fornitura di assistenza post-vendita;
Invio di notifiche sullo stato dell'ordine;
Miglioramento delle funzionalità del sito web e dell'esperienza utente;
Garantire la sicurezza del sito web e prevenire attività anomale;
Adempimento degli obblighi pertinenti.
Non divulgheremo le vostre informazioni personali se non nelle seguenti circostanze:
Con la vostra esplicita autorizzazione o il vostro consenso;
Quando necessario per completare i servizi da voi richiesti;
Per adempiere a obblighi pertinenti o rispondere a richieste legittime; Quando necessario per garantire la sicurezza del sito web, prevenire frodi e mantenere il normale funzionamento delle attività.
Ci atteniamo al principio di minimizzazione dei dati, trattando solo le informazioni necessarie per erogare i servizi.
IV. Conservazione dei dati e gestione dei cookie
Adottiamo misure tecniche e amministrative ragionevoli per proteggere le vostre informazioni personali da accessi non autorizzati, alterazioni, divulgazione o perdita.
Le vostre informazioni personali saranno conservate solo per il periodo necessario a soddisfare le finalità per cui sono state raccolte; una volta raggiunta la finalità o qualora la conservazione non fosse più necessaria, provvederemo a cancellare o rendere anonimi i dati in questione entro un termine ragionevole.
Informazioni sui cookie:
L'uso dei cookie è soggetto alla vostra consapevolezza e autorizzazione;
È possibile gestire i cookie tramite le impostazioni del browser in qualsiasi momento;
È possibile eliminare i cookie memorizzati;
È possibile limitare o rifiutare determinati cookie;
Alcune funzionalità potrebbero subire limitazioni se i cookie vengono disabilitati.
V. I vostri diritti
Avete i seguenti diritti in relazione alle informazioni personali in nostro possesso:
Diritto di accesso
Avete il diritto di sapere se stiamo trattando le vostre informazioni personali e di ottenere informazioni pertinenti su tale trattamento.
Diritto di rettifica
Avete il diritto di richiederci la correzione o l'aggiornamento delle vostre informazioni personali qualora subiscano variazioni o contengano errori.
Diritto alla cancellazione
Potete richiedere la cancellazione delle vostre informazioni personali, fatte salve le condizioni applicabili.
Diritto di limitazione del trattamento
Potete richiederci di limitare il trattamento di determinate informazioni personali, a seconda delle circostanze.
Revoca del consenso
Potete revocare il consenso in qualsiasi momento per le attività di trattamento dei dati basate sulla vostra autorizzazione.
La revoca dell'autorizzazione non pregiudica le attività di trattamento dei dati legittimamente completate prima della revoca stessa.
Diritto di opposizione
Potete opporvi al trattamento dei dati basato su legittimi interessi; valuteremo e gestiremo tali opposizioni in conformità con le condizioni applicabili.
Per esercitare i diritti sopra indicati, vi preghiamo di contattarci utilizzando i recapiti forniti nella presente informativa.
VI. Base giuridica per il trattamento dei dati (GDPR)
Trattiamo le informazioni personali in conformità con i principi del GDPR (Regolamento generale sulla protezione dei dati) e applichiamo la base giuridica appropriata per ogni specifica finalità di trattamento.
Esecuzione di un contratto
Dobbiamo trattare le informazioni personali relative agli ordini per elaborare i vostri ordini, consegnare i prodotti e fornire servizi di acquisto e assistenza post-vendita. Consenso esplicito
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VII. Contatti
In caso di domande sulla presente Informativa sulla privacy o sulle modalità di trattamento delle informazioni personali, oppure se desideri esercitare i tuoi diritti relativi alle tue informazioni personali, ti invitiamo a contattarci tramite i seguenti canali:
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